POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Información general

En EssenCar, trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para todos nuestros clientes.

Esta política regula las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web: [essencar.com]

2. Ámbito de envío

Realizamos envíos a las siguientes zonas:

• [ESPAÑA PENINSULAR / BALEARES / CANARIAS / INTERNACIONAL / OTROS]
• ESTADOS UNIDOS
• REINO UNIDO
• UNIÓN EUROPEA [ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, BULGARIA, CHEQUIA, CHIPRE, CROACIA, DINAMARCA, ESLOVENIA, ESLOVAQUIA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, GRECIA, HUNGRÍA, IRLANDA, ITALIA, LETONIA, LITUANIA, LUXEMBURGO, MALTA, PAÍSES BAJOS, POLONIA, PORTUGAL, RUMANIA, SUECIA]
  

3. Plazos de procesamiento

Los pedidos se preparan en un plazo de:

• [1-2] días hábiles desde la confirmación del pago.

En periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, etc.), los plazos pueden ampliarse ligeramente.

4. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son:

• España peninsular: [4] - [8] días hábiles
• Baleares / Canarias: [4] - [8] días hábiles
• Internacional: [5] - [9] días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa.

5. Costes de envío

Los gastos de envío son:

• Envío estándar: [DESDE 0€ HASTA 2.99€]
• Envío express: [PRECIO, SI APLICA]

El coste final se mostrará antes de finalizar la compra.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.

7. Incidencias en la entrega

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

• Aduanas
• Transportistas
• Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente
• Fuerza mayor o circunstancias externas

En caso de incidencia, el cliente deberá contactar en: [soporte.essencar@gmail.com]

8. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío son correctos y completos.

En caso de error en la dirección facilitada, no nos hacemos responsables de posibles pérdidas o retrasos.

9. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido es devuelto por causas ajenas a la empresa (dirección incorrecta, ausencia del destinatario, etc.), el cliente podrá asumir los costes de reenvío.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

Email: [soporte.essencar@gmail.com]

Última actualización: [10/06/2026]